(Obligatorisk modul på Kommunom, valgfrit modul på Sundhedskommunom)
På modulet får du
- indsigt i og viden om forskellige psykologiske retninger og teorier og forståelse for, hvordan og hvorfor vi som ansatte, borgere og kollegaer agerer, som vi/de gør
- viden om, hvordan personlige holdninger og fordomme påvirker relationer mellem mennesker
- forståelse for reaktionsmønstre, positionering og håndteringsstrategier
- forståelse for etiske aspekter i samtaler og din egen rolle som kommunikerende individ.
og du bliver i stand til at
- kunne identificere, analysere og vurdere psykologiske problemstillinger på en arbejdsplads
- kunne vurdere fordele og ulemper ved forskellige metoder og redskaber til egen personlig udvikling
- kunne analysere og vurdere mekanismerne i det psykiske arbejdsmiljø på en arbejdsplads
- kunne analysere en kommunikationssekvens og opstille alternative kommunikationsmuligheder samt kunne strukturere og styre en samtale, så der skabes en konstruktiv dialog
- kunne bidrage fagligt og personligt til forandringer på egen arbejdsplads og kunne forholde sig kritisk til egen rolle i mødet med borgere, kollegaer og samarbejdspartnere
- kunne anvende din forståelse for borgernes forskellige sociale og kulturelle baggrund til at udvikle kvaliteten i borgerbetjeningen.
Modulets hovedtemaer:
- Forskellige psykologiske retninger
- Personlig udvikling og relationers betydning
- Personlighedstyper
- Psykisk arbejdsmiljø/stress/coping
- Holdninger/fordomme/værdier
- Motivation og behov
- Teams/Gruppe/roller/dynamik
- Samarbejde og tværfaglighed
- Forandring
- Psykologi i et samfundsperspektiv
- Magt og empowerment
- Transaktionsanalyse/assertion
- Positioner (aktør/offer)
- Medarbejder som kommunikator
- Samtalens kunst
Tilrettelæggelse
8 undervisningsdage + 2 læringsgruppedage, der som hovedregel ligger en gang om ugen i tidsrummet 08.30 - 14.45
Særlige forhold
Modulet svarer til 10 ECTS-point og kan indgå som en del af Kommunomuddannelsen
Eksamensform
Skriftlig individuel 48 timers eksamen
Prisen er ekskl. moms, og dækker undervisning, undervisningsmaterialer og eksamen.
Medarbejdere med administrative funktioner i kommuner og regioner, på institutioner eller i fælleskommunale virksomheder.
Uddannelsen er niveauvurderet af Danmarks Akkrediteringsinstitution og indplaceret på niveau 5 i Kvalifikationsrammen for Livslang Læring. I det offentlige uddannelsessystem er akademiuddannelser indplaceret på niveau 5.
